亲 小心差评变艳遇

作者:李洋洋 来源:《意林12+》

  你知道什么叫意外吗?

  ——就是我从没想过会遇见你,但我遇见了。我从没想过会喜欢你,但我喜欢了。

  【Dear.One】

  “请问,你是郑千叶同学吗?”

  这是纪川屿跟我说的第一句话,而在他跟我说这句话之前,我心里正在很恶趣味地嘲笑面前这个一看就是阿宅的家伙,他留着瓜壳头,戴黑框眼镜,双肩包规矩地背在肩膀上,不停低头看手机的样子十分傻,让人怀疑此人正在等网友。

  要不要这么搞笑,一大清早站在我们学校门口风中凌乱等网友?

  我不甚友好地问:“你谁啊?”

  他冲我礼貌地回答:“你好郑千叶,我是淘宝很小鞋店的卖家,纪川屿。”

  淘宝?外贸鞋店?卖家?我脑子里飞速运转以上词汇,隐约想起些端倪,外加纪川屿点拨提醒,终于将这次邂逅拼凑得有理有据。

  是这样的,大概半个月之前,我在一家淘宝店买了双外贸鞋子,送给心仪的男生萧内做生日礼物,可是对方收到后连看都没有多看我以及我手里的鞋盒一眼,只客套地接过礼物便让我拿东西吃,接着转身去招呼别人了。

  我站在原地心情跌落到极点,回到家以后我愤懑不平却无处发泄,有气无力打开电脑确认收货,接着怒火歪发给了个灰溜溜的差评。据我面前这位卖家称,他在网上就我的评价做出了无数次解释得不到回应,所以干脆跑来找我当面沟通清楚。

  可是,不知为什么,即便我觉得自己有些理亏,但在纪川屿面前,依然面不改色,气势汹汹盯着他看,那模样仿佛在无声叫嚣:想怎样你直说吧!

  “亲,我今天来是很有诚意想要解决问题的,不知道是什么原因让您对我的服务感到不愉快?”

  “没什么原因,我乐意不行啊!”说完,我愤然离去,留下他一个人怔在原地。

  【Dear.Two】

  晚上回家,我开了QQ,习惯性地到萧内的空间转一圈。看着他新发的照片那么明朗帅气,某一瞬间,我突然觉得自己非常失落。

  此刻,我看着他的空间,忽然觉得厌倦,却又无计可施。对着电脑发呆,打开一个个网页却看不进去,便随手登录旺旺,立刻被成堆的留言提醒覆盖,点开,全是纪川屿的留言,最早的时间是半个月以前,大致思想是希望我凡事好商量,差评要不得。

  情绪不知怎的瞬间过渡转嫁,失落一下子一扫而空——这好像是一种欺软怕硬的流氓本质,从萧内那边窝了满腔委屈,回头望见纪川屿低声下气,立刻就像大尾巴狼一样耀武扬威起来。

  “你一个大男人要不要这么啰唆啊!不就一个差评,有那么重要吗?”撇撇嘴将信息发送,我就是搞不懂他这么周折到底为了什么,跟我瞎耗的工夫难道比多卖掉两双鞋子重要?

  ——是的,对一个正在起步中的淘宝店主来说,评价什么的,确实比交易量更重要。因为,一个差评就会让他为期好几个月的努力化为浮云,从头开始。

  这是纪川屿给我的解释,我却不以为然,总觉得他话语里有夸张渲染的成分,两人来来回回地扯到半夜,解决方案从退货退款到他可以适当赔偿我的“精神损失”,皆没有达成共识——鞋子在萧内手里,我总不能跟他要回来退货吧!而我也想过干脆动动手把本就无理取闹的差评修改,省得他没完没了……但是,怎么说呢?心底隐隐冒出一个乖张想法:游戏这么快就GAME OVER貌似有点意犹未尽啊。

  大概是被我折腾得实在没辙,纪川屿只好改换战术:“亲,开网店真的很辛苦,你要不相信,周末跟我一起去进货吧!去了就知道我没有骗你。”

  【Dear.Three】

  纪川屿是个实诚人,他确实没骗我。“开网店很辛苦”只有亲身体会才知道究竟有多辛苦。

  我发誓,自己答应跟他一起去外贸市场进货,绝对是抱着TVB电视剧里跟客户谈生意的念头出发的,为了凸显隆重,我甚至穿了碎花裙和小高跟凉鞋!走在拥挤混乱的市场里很快就被挤得像根黄花菜不说,在纪川屿抢货过程中还充当临时库管,守着两个偌大的黑袋子,在公厕门口跟两个大妈大眼瞪小眼……跟我想象中的豪爽体面实在是差了十万八千里,一上午的进货时光结束,我一瘸一拐狼狈地跟在纪川屿身后的模样活像是刚刚被拐卖进城的山沟傻妞。你能想象那个心酸的画面吗?

  我严重怀疑纪川屿那天是故意拿我当免费劳工的,因为他的货物巨多,我看不下去只好帮他拎回家,设施简单的小房间虽然到处都被鞋盒占领,但分门别类倒也算干净整洁,让我对阿宅都是邋遢鬼的偏见有所改观。

  放下东西我立刻扑到沙发上挺尸,纪川屿却一直在小小的屋子里忙碌,开电脑回留言检查鞋子拍照片打电话叫快递……临走时,他还送了我一双白色女鞋,说是今天的酬劳。那一刻,我看着鞋子,再看看他,内心羞愧难当。

  一回到家,立刻打开网页修改评价,却发现了一个欲哭无泪的事实——评论超过了三十天的修改期限过期了!想起他背着灰黑色的布袋子在批发市场兵荒马乱、满脸认真拍照片上传描述……我几乎是抱着“求宽恕”的心态点开旺旺,万般悔恨地在消息框里打了三个字:“对不起……”

  消息发送成功,却许久未收到回复,我左等右等抓心挠肝,正不知所措却见他发了一句话过来:“对于一个刚起步的淘宝卖家,小小差评真要命,只消一个就将好评率拉低N个百分点。如果你真的感觉歉意,那从今天开始,你就给我打工吧,直到信誉度晋升为皇冠店!”

  【Dear.Four】

  稀里糊涂成了纪川屿的首席客服代表,每天在旺旺里跟一帮买家亲来亲去,腻歪得恨不得吐血。亲身领悟淘宝店家的辛苦后,我越发觉得自己拿差评泄恨的行为十分可恶。

  那天傍晚,我跟纪川屿背对背各自对着一台电脑吃外叫回来的烤串,突然有种莫名悸动盘旋心间,让我好几次忍不住回头看他。许是做贼心虚,我动作小心翼翼,却还是跟他撞见好几次。

  这时,纪川屿首先打破沉默,开始说道:“那个……你之前在我店里买了一双男鞋……”他声音弱下去:“是给谁的……”

  呃?不就是问个问题,他怎么脸红了?难道说……我目光探过去,他急忙闪躲;我再看,他再躲。呵呵,我就知道,刚才有些不对劲。就是,在我鬼鬼祟祟忍不住回头看他的时候,如果他不是正在看我,怎么会四目相撞?

  什么喜欢什么爱意,这种东西从来就没理没据,更没办法说清楚。所以说,纪川屿拐弯抹角问我那双男鞋的来龙去脉,归根究底不就是想问:亲,你有没有男朋友?

  我想,我应该字正腔圆回答他一句:亲,我正单身,欲追从速。

  我从什么时候开始不再关注萧内?什么时候开始习惯周围有一个纪川屿的?谁知道呢。