咖啡盒的头条创意

作者:张珠容 来源:《意林12+》

  创意是保证生机与活力的不二之选,墨守成规只会导致失败,对于一个产品而言,创新就是新的开始;对于生活而言,处处是发现,处处需留心。

  咖啡和报纸,两者似乎没有多大关联,顶多是一对不错的组合——一个人可以一边喝着咖啡,一边看着报纸。但巴西著名的咖啡品牌贝利咖啡,将咖啡和报纸紧密联系在一起,为新产品打了一场漂亮的营销战。

  贝利咖啡前不久开发出一种即时冲调盒装咖啡,推向了巴西首都巴西利亚各大超市。这种咖啡由厂家每天现磨出咖啡粉,然后即时打包发货,主打“新鲜”,价格实惠。

  贝利盒装咖啡除了在超市零售,也可以像鲜奶般供用户征订。负责其生产和销售的贝利团队,一开始都认为这款产品会卖得不错,可没想到,产品推出数月,超市摆在货架上的盒装咖啡,看的人多,买的人极少。

  营销主管莱蒂西亚分析,盒装咖啡的包装上虽然写着“每天即时打包发货”字样,但终究难以说服消费者,证明咖啡粉是刚磨好、刚包装的。消费者可以怀疑:或许贝利咖啡是在上一周或上个月就包装好了咖啡粉,然后昨天才打上日期,今天拿去销售。

  莱蒂西亚来到超市看到,一名妇女拿着贝利盒装咖啡,犹豫着要不要放进购物篮。旁边另一位正在看报纸的妇女对她说:“我觉得你还是不要买了。超市里的咖啡,能新鲜到哪里去?”她扬了扬手中的报纸,指着头条新闻又说:“它还能像这报纸一样,一见头条,就知道是刚出的?”

  站在一旁的莱蒂西亚收获了极大的启示。她想:人们看当天的报纸,多数先看头条,头条就是“当天”和“新鲜出炉”的代名词。如果每天销售的贝利盒装咖啡,外包装替换成当天某个报纸的头条,人们都会知道咖啡是刚刚包装好的。

  团队觉得这个点子非常好。莱蒂西亚找到巴西利亚当地最有影响力的日报社,提出合作。对方爽快答应了,因为近年来纸媒不景气,他们报纸的销售量也不是很理想。如今可以与贝利咖啡绑在一起營销,对报社来说有利无弊。

  贝利咖啡盒和报纸头条就此“碰撞””在一起。每天晚上,贝利咖啡包装设计师第一时间获得刚刚编辑好的报纸头条版面,然后快速重新设计,加上贝利咖啡的产品信息、广告词,就作为外包装图印在咖啡盒上。第二天凌晨,当报社完成了报纸发行,贝利咖啡也同时推出了印有当天报纸头条的盒装咖啡。

  原先订咖啡的用户,收到咖啡的同时,也会收到当天的报纸。他们惊讶地发现,贝利咖啡和报纸长着同一张“脸”——都有头条,至于超市那边,贝利咖啡采取的是“买贝利盒装咖啡,送当天日报一份”的做法。他们想告诉消费者:贝利盒装咖啡是今天刚刚真空包装好的,盒子上的报纸头条就是证据!

  连续一个月,贝利咖啡都把当天报纸头条印在咖啡盒上。他们还在社交媒体上发出邀请,请大家随时前往销售点读报检查。别致的营销活动吸引了很多人参与。贝利咖啡的订单量一下子增长了72%,超市销售量也猛增。

  一个月后,贝利咖啡虽然结束了把报纸头条印在咖啡盒上的活动,但消费者已经信任这种盒装咖啡的品质。就这样,贝利盒装咖啡顺利打开了巴西利亚这个大市场。

  (张勇摘自《课堂内外》)