蚂蚁商人

作者:梁阁亭 来源: 《意林》杂志

  有一个朋友在电话里告诉我,他准备将自己的一处房子出租。我随口说:“你那个房子所处的地段不好,恐怕不好出租出去吧。”朋友嘿嘿一笑,不再言语。三天后,朋友再给我打来电话,竟说房子已经租出去了,并且租金还很理想。我内心很纳闷。最后,朋友解开了我的疑团:“别人贴的租房启示上只有小区名称、面积、联系电话,而我的下面,还附有一张户型图。”看来朋友真是有心人,地段不好,但户型好,他用自己的细心和智慧,把优点亮在明处,难怪这么快就租了出去。

  我家旁边有一个菜市场,大概有五十多个摊位。每次去买菜,都会发现有一个摊位前面人很多,我很奇怪:这家菜是更便宜还是更新鲜?跟在一位老大妈后边,排了一会儿队,才到我。摊主是一个戴眼镜的中年女子,看起来也很是普通,问她菜价,感觉和别人也相差无二。我说买点儿韭黄,要五块钱的。她先放一些到秤盘里,然后再放一些,微笑着说:“再给你加点吧。”说完,她又放进去一些。那一刻,我明白这位女子生意好的原因了:好多摊主都是漫不经心地抓一大把去称,然后再往下取。而她呢,先放一些,然后一添再添。其实呢,最后的菜量都差不多,但顾客心理上差异很大。不断添一下,让顾客感觉到自己占了便宜,对于老年人尤其是这样。看来,这位卖菜的大姐还真有心,应该看过《顾客心理学》这本书吧。

  浙江义乌市号称“小商品的海洋”,到处都是“蚂蚁商人”,一个胶卷赚一毛,一个打火机赚五厘,一根吸管赚八毫,义乌人首倡“一分钱打天下”,店铺遍地开花,富翁满街皆是。那个一根吸管赚八毫钱的企业,有三十位亿万富翁;那个一个胶卷坚持只赚一毛的普通妇女,小学文化,如今身家已有八百万。看来,小处也可以和财富画上等号。

  细节在小处,但小处不可随便。生活上是这样,工作、创业、做人、处世何尝不是如此?小处藏着大智慧,蕴涵着机遇,潜伏着财富,透射着希望。