联邦快递CEO：在前台会见来宾

　　1975年的一天，一名叫凯蒂的女士，凭借着丰富的工作经验脱颖而出，成为联邦快递创始人及首席执行官弗雷德·史密斯的办公室秘书。

　　但上班第一天，凯蒂就碰到了一件奇怪的事——上午有一名客户要求见弗雷德。当她将此事汇报给弗雷德时，得到的回应却是：“好的，让他在公司前台等我，我马上就下去。”凯蒂觉得不可思议。更让她没料到的是，很快，弗雷德便又回到了办公桌前，继续埋头工作。

　　临近中午，又有一名客户前来拜访弗雷德，弗雷德同样去了前台会客。这次回来后，弗雷德交代凯蒂：“以后如果有人来找我，请让他们都在前台等我，我会很快下去见他们的。”

　　“为何不让他们直接来您的办公室呢？这样好像有些不太礼貌吧？”凯蒂终于忍不住问了一句——她有5年多的秘书经历，从没遇到过这样的情况。

　　“哦，我怕耽误时间，”弗雷德马上回应道，“既耽误他们的，也耽误我的！”

　　“难道您去前台会见他们，就不耽误了吗？”凯蒂更加不解了。

　　弗雷德解释道：“在前台接待他们，我可以就站在那里，解决他们所想要的，整个交谈过程仅需5～10分钟，然后我便可以返回办公室，继续忙自己的事。”

　　原来，在前台会见来宾，只为智慧地节省时间。如同弗雷德本人的办事风格，高效、快捷同样也是联邦快递的核心竞争力，如今联邦已经成为全球第一大、业务范围遍及200多个国家，年收益超过350亿美元的包裹快递公司。

　　每人每天都有24个小时，但在一天内所创造的价值却千差万别，其根本原因则是在于怎样有效地管理和掌控自己的时间。

　　【素材运用】时间是公平的，它给每个人一天24小时；时间又是不公平的，它给每个人的时间虽然都是24小时，但又“有长有短”。这差别在于时间的主人怎样分配、利用时间。弗雷德能有效地管理和掌控自己的时间，这种思想也影响了他的公司——联邦快递已是全球第一大快递公司。珍惜属于自己的时间，有效地利用时间是成功的要素。

　　【速用名言】

　　1.合理安排时间，就等于节约时间。

　　——英国哲学家 培根

　　2.时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。——英国演员 卓别林

　　【适用话题】惜时；做时间的主人；有效利用时间