有心计的试衣魔镜

作者:倪西赟 来源:《意林》

  在日本东京,有位小伙子名叫钢巴。他在股市捞到一桶金后迅速撤离,投资了几家品牌服装店。为了与其他店铺与众不同,让顾客舒适、满意,他在店铺里实行了多种服务。他在店铺里购置了最流行最高档的休闲沙发,供客人舒舒服服休息;他还在店铺里设置了咖啡、饮料机,供客人休息时进行品尝。他想,经过这些措施,店铺的生意会有大大提升。不过,经营了三个月,钢巴的店铺的生意并不好,这些服务措施反而增加了他的成本。看着人家的店铺红红火火,自己的店铺冷冷清清,钢巴愁眉苦脸。

  一次,他陪女朋友去一家高档品牌店买衣服。穿上新衣,女朋友在试衣间的镜子前,感觉到衣服“很漂亮”,个人站在试衣镜前“美美哒”,所以,他很爽快地付了钱。回到家,女朋友迫不及待地穿上新衣,却发现自己现在穿上的新衣,并不像在服装店试衣时光彩照人。女朋友一脸懊悔,钢巴也觉得很奇怪。一天,他在电脑上看到一则新闻,是说英国美女阿曼达穿着同一条冰蓝色的裙子,在英国10家非常畅销的服装品牌的试衣间拍照,却发现,试衣间里的自己,一直在变:阿曼达的身材时而纤细苗条,时而赘肉毕露,肤色也时棒时糟,有时“年轻有精神”,不一会儿又“老了十岁”。

  是怎么回事呢?钢巴好奇心上来了,他多次到那家品牌店购买衣服,终于发现了秘密。原来,店铺的灯光和镜子的设置和选择大有学问,比如试衣间里的镜子两边有条形灯自下而上打光,就会显得腰部很苗条;如果试衣间头顶是一个巨型荧光灯,没有其他灯光做修饰,镜子里的人就会显得很丑。他还发现,立镜加白光,人会显得更白皙;镜子斜放,人会“长高”几厘米;三层水银+两条灯管,人就会有“PS”过的美感。

  钢巴花了半个月,重新对店铺进行了装修,店铺里最大的变化是灯光不再是千篇一律,而是根据不同的位置设计不同的灯光效果。另外,店铺里的沙发以及咖啡机、饮料机搬走了,不同的位置增加了不同款的镜子。钢巴还对各店铺的服务员进行了培训。不久,钢巴的店铺火了起来,很多人都对这里买的衣服很满意。

  一天,一对情侣来到店铺,好像刚刚吵过架,女的一脸不高兴。不过,男孩给女孩拿了一条裙子,女孩在试衣镜前,顿时惊呼自己“瘦多了”,穿上这条肯定很好看。男孩当即买下了那条裙子,说以后女朋友的衣服都在这里买。最后,这对情侣快快乐乐地走了。

  钢巴的服装店生意越来越好。不过,钢巴知道,消费者有知情权,应该把这些有“心机”的魔镜和灯光效应告诉顾客。他的女朋友则表示反对:“你这样实在,把我们店里的秘密告诉顾客,顾客还来吗?”钢巴说:“诚实地告诉,比虚假的欺骗更能打动顾客的心。”于是,钢巴在店铺里的每个镜子上都标上了“知情告示”,善意提醒顾客,比如“这面镜子是两边有条形灯自下而上打光的,会让你的身材曼妙”“这面镜子的你是用三层水银+两条灯管显示出来的效果,它会让你帅到没朋友”。

  这些善意的提醒,并没有影响店铺的生意,反而吸引了更多人过来购买。他们说:“我们就是爱美,我们喜欢这些有心计的魔镜。”